クレジットカード決済のSquare(スクエア)アカウント閉鎖されました

こんにちは。

いぬおです。

 

今回はネガティブな内容で、一般の方へのお話というより、店舗・ECサイトなどをやっている方向けのお話です。

 

最近、決済代行サービスを提供する企業が非常に増えてきてますね。群雄割拠という感じです。

弊社では直営店舗のカード決済のために「楽天ペイ(楽天スマートペイ)」と「Square(スクエア)」という決済代行サービスを利用しております。その他、独自ECサイト用に「Paypal(ペイパル)」も使っています。

 
 
 

決済代行サービスSquareから唐突なお知らせ

 

SquareにはECサイト上で決済する窓口機能(俗にAPIと呼ばれます)を使う事ができるので、弊社ホームページ上の特別ページ等でお客さんが面倒なく決済できるよう、ページ・プログラムを作っておりました。そんなページを公開しようとした矢先、、、

 

Square加盟店規約に基づきSquareでのカード決済サービスをご利用いただくことが困難であると判断し、誠に勝手ながらお客様のアカウントを閉鎖させていただきました。by square

 

と、いきなりスクエアからメールが。。。

最初は詐欺メールかと思っておりましたが、本物でした。

え??なぜ??

 

お客様のアカウント閉鎖に関する詳細な理由の説明は、セキュリティの都合上できかねます。また、アカウント閉鎖の決定が覆ることはございません。この通知以降、Squareでのカード決済の受け付けができなくなりますのでご了承ください。 by square

 

はい???

 
 

アカウント閉鎖の理由は?

 

店舗でのSquareカード決済をほとんど使っていなかった事、弊社HP上で何度もテスト決済→キャンセルをした事の2つが思い当たる事ですが、どちらも一切の警告や連絡なし、更には閉鎖までの猶予期間もなしにアカウント閉鎖を強行する理由とは思えません。その上、理由は一切教えないし、決定も変えない、とのこと。

 

いきなり閉鎖は困る!

 

当社としては、

(1)この決済が使える前提で何十時間もかけて、とあるページを作ってきた。

(2)店舗では、この決済のためにカードリーダー約5000円を購入している。

(3)急なメールを受け取った後、アカウントを勝手に削除されており、決済履歴等も全く見れない状況。

にも関わらず、一切の警告や連絡なし、更には閉鎖までの猶予期間もなしに契約解除(アカウント閉鎖)というのは、企業としてどうなの?と思っています。特に(1)に関しては、ページ公開直前に前提(決済方法)を壊されたので、少しパニックになりました。

 

 
 

利用禁止通知からのプロモーション通知

 

更に、、、

 

加盟店のみなさまへ、お得なお知らせ
現在、新しいSquare Reader(税込 7,980円)を無償で入手いただける加盟店さま専用プログラムを準備しています。プログラムの準備が整い次第、4月中を目処に順次ご案内させていただきますので、しばらくお待ちください。
上記プログラムを利用せずに Square Reader(税込 7,980円)をご購入、利用開始いただくことも可能です。

by Square

 

などという、ふざけたメールが次の日に送られてきました。アカウント閉鎖通知メール直後に、アカウント閉鎖するような企業なのに、販促メールリストからは弊社の連絡先は外れていないようですね(笑)

 
 

squareについての個人的感想

 

ちなみにネットを調べた所、同様の事例がたくさん発生しているようで、皆さん同じように「いきなり閉鎖された!意味不明!」という状態のようです。という事で、もし、これからカード決済代行サービスなどの利用を長期的に考えている小売店さまには、Square(スクエア)の利用はお勧めしません

 

インフラに近いサービスにも関わらず、急な利用停止対応が発生する等、信用できるサービスとは言えないからです。

Squareのサービスは使いやすく気に入っていただけに非常に惜しいですが、最低限、アカウント閉鎖前に他サービスへ移行するための執行猶予期間を設けるべきです。

 

いぬお☆

 

 

 

 

ゲームオブスローンズ シーズン8が始まります!

もうすぐ人気ドラマ「ゲームオブスローンズ」(Game Of Thrones)の最終章シーズン8が始まります。

トゥーシェは当ドラマに出ているゴブレットを輸入しているので、このタイミングでキャンペーンページを作りました!

ゲースロファンの方は是非みてください♪

 

ドラゴンの母キャンペーンページ

 

 

いぬお☆

 

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イメージはドンキホーテ?

とにかく暑い日が続きますね。

なんて日だっ。

 

気がつけば「また」半年以上ブログを忘れ去っていて・・・

プライベートでも仕事でも定期的に書いている方を本当に尊敬します!!

 

さて、こんな暑い夏ですが、

実は8月中、自由ヶ丘でちょっとしたキャンペーン中です。

 

 

こんなイベントです。

曜日ごとにテーマ(お題?)を変え、【宝探し】的に商品を見つけて楽しみながらお買い物できる!

商材の(やたら)多いトゥーシェだからこそ、お客さんに「楽しい」って思ってもらえるかと思います。

 

・・・。

思ってもらえたら良いな。

 

いぬお☆

 

 

 

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福男あらわる in ウィスキーフェス

ウィスキ~が、お好きでしょ?♪ってCM最近見てない・・・。

こんにちは。 いぬお です。

 

かねてから念願だったイベントに参加してきました。

何か、って?

それは「ウィスキーフェスティバル2017 in 東京」です。

 

ウィスキーフェスティバルってなに?

このイベントは日本で一番大きいウィスキーのイベントで(らしいです!)、メーカーや輸入会社がウィスキー等のPR・試飲をするイベント。お客さんは一般のウィスキーファン+バーのオーナー等が多いです。

whisky-1

 

実は去年、広島のキム兄(リカーランド・キムラさん)の好意で参加させて貰い、今年はきちんと自社ブースを借りて参加。

 

お酒は全く輸入していないトゥーシェではありますが、

ウィスキー、特にスコッチが好きな いぬお は

 

「ら、来年もふぇすてぃばる出たい・・・(´-ω-`)」

 

と、ひそかに出店を目論んでおりました。

 

そう。仕事ではなく、ただの趣味です。。。

 

 

開場とともにダッシュのお客さん

 

準備のために2時間前に会場到着すると、既にお客さんの長蛇の列。

 

「うそ~~~?!」

 

って、なりました。(写真取り忘れた~)

聞くと、前日から徹夜で並んでいるお客さんも多かったみたいです。

ウィスキーファンおそるべし!

 

準備していると、突如アナウンスが・・・

 

「え~っと。お客さんが沢山きているので、開場時間早めます~」

 

Σ(゚д゚;) エェェ!?

時間に余裕を持って来場しておいて良かった。

カチッとした百貨店とは対照的に、ルールはかなりフレキシブル!笑

 

さぁ、開場。

 

と、同時に20人くらいのお客さんが猛ダッシュ!!

どうやらウィスキー限定品を目指していたらしいです。

大人の本気走りって久しぶりに見ました・・・清清しいですね!

ビックリしたけど・・・^^;

 

年末年始に神社を爆走する「あの行事」を彷彿させてくれました^^;

 

ものの10~20分で数千人が来場。

ウィスキーファンおそるべし!

 

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なぜかピンブローチが人気

お酒のないトゥーシェが何していたかというと、、、

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A.E.Williamsのお酒関係のアイテムとピンブローチなどを展開。

ピンブローチが、かなり人気で売り切れデザイン続出!

あとは、スキットル(右上のウィスキー容器)がほぼ全部売れてしまいました。

 

コレ↓

skittle_menu

 

うちのブースに来る男性のほとんどは

 

「こ、これは!?映画とかで見るやつ!!」

 

「一体いつ使うのか・・・。使ってるとアル中だと思われるよね(笑)」

 

「よく考えると要らないけど・・・。男のロマンだよね( ̄ー ̄)ニヤリ」

 

と、言いながら、欲しくてたまらない。

そして買ってしまう。

そんな魅惑のスキットルなのでした♪

 

会うたびに陽気になるお客さん

会場はサークル状になっていて、

お客さんは各所で試飲しながらグルグル回ります。

なので何回もトゥーシェに来てくれるお客さんも多いのですが、

 

1回目会った時は、

 

「このピンバッジ、かっこいいですね!迷いますねぇ。」

 

2回目会うと

 

「これ、いいよねぇ。うわー。どうしよう!」

 

3回目来たとき

 

「決めたっ!これと、これ。ちょうらい。」

 

4回目

 

「もーね・・・。このぴんばっじ・・大好き!もう一個かっちゃうっ」

 

という感じで、どんどん陽気さUPするお客さんもちょこちょこ。

夕方以降は陽気な感じの人が特に多いので、こちらもハッピーになります♪

 

 

 

という楽しいイベントでした。

おしまい。

いぬお@高田馬場

 

PS.

12月3日まで丸の内丸善4Fで期間限定出店しております。

 

 

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怖い絵展 と A.E.Williamsピューター製品

こんにちは。いぬお です。

台風が去って、いい天気が続くようになってきましたね。

 

先日、今流行りの「怖い絵展」に行ってきました。怖い絵展は、その名の通り、意味を知ると怖かったり、見た目が怖い絵画や版画の展覧会です。夏頃から兵庫の美術館でやっていたのですが、10月より東京の上野の森美術館で開始しています。

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兵庫でも相当人気の展覧会だったようですが、東京は…と言うと、凄い長蛇の列!平日の昼間だと言うのに、どこまで列が続いているのかわからないくらい並んでおりました。なんでも40~90分待ちだそうです(正確な情報ではないです)。とにかく人気で、皆さん「怖いもの見たさ」なんでしょうね。

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怖い絵展オフィシャルサイトのリンクも貼っておきます。こちらです。
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怖い絵展の一番の展示物はレディ・ジェーン・グレイの ↑この絵画でしょう。「9日間の女王」というワードは耳に覚えがありましたが、詳しい話はよくしらなかったのですが、少し勉強になりました。イギリス史上、初めて女性の王らしいですが、たった9日で王位をはく奪され、その後処刑されてしまった、悲しい女王です。ロンドン塔なども出てくるため、イギリス好きな方でしたら、楽しめる美術館でないでしょうか^^

 

 

さて、この怖い絵展、いぬおは遊びに行ったわけではなく、実は商品を納品しに行きました。美術館にはミュージアムショップが付き物!怖い絵展のミュージアムショップさんはAEW(ピューター製品)を気に入ってくれていて、兵庫の時から販売してくれています。ショップの店員さんたちも、モチーフや紋章の意味などを前もって調べてくれていて、お客さんにもしっかり良さを伝えてくれていました♪感動です!

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ショップもかなりの人でした。

 

 

いぬお@上野の森美術館

 

 

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