Post by Category : 雑記・うんちく

平成最後の英国展2019 in JR名古屋高島屋

こんにちは。

いぬお☆です。

 

先週まで、JR名古屋高島屋で行われていた英国展に参加してきました。

気付けば、弊社としては「平成最後」の英国展だったようです!

 

名古屋高島屋さんの英国展は今回で5回目。(あまり知られていないかもしれませんが・・・)今回は「ウェールズ」をトピックとして開催されており、ウェールズ伝統工芸品である木彫りラブスプーンの職人さんがデモンストレーションしておりました(上記写真の左の方)。

だんだんと英国展が名古屋でも認知されてきており、心なしかお客さんの量も増えてきている気がします。リピーターの方も多くいらっしゃいます。

 

 

 

 

トゥーシェにとっては、今回は新入荷アイテムを多く出品し望んだ英国展。特にイギリスらしいデザインという訳ではないはずの「ベクベクの可愛い恐竜のピンバッジ」が人気でした♪恐竜好きな女性ってかなり多い、と新発見しました。

 

さて、新元号「令和」での最初の英国展はどこになることやら。。。予定としては6月の仙台になりそうです。その次が日本橋ですかね。

 

いぬお☆

クレジットカード決済のSquare(スクエア)アカウント閉鎖されました

こんにちは。

いぬおです。

 

今回はネガティブな内容で、一般の方へのお話というより、店舗・ECサイトなどをやっている方向けのお話です。

 

最近、決済代行サービスを提供する企業が非常に増えてきてますね。群雄割拠という感じです。

弊社では直営店舗のカード決済のために「楽天ペイ(楽天スマートペイ)」と「Square(スクエア)」という決済代行サービスを利用しております。その他、独自ECサイト用に「Paypal(ペイパル)」も使っています。

 

SquareにはECサイト上で決済する窓口機能(俗にAPIと呼ばれます)を使う事ができるので、弊社ホームページ上の特別ページ等でお客さんが面倒なく決済できるよう、ページ・プログラムを作っておりました。そんなページを公開しようとした矢先、、、

 

Square加盟店規約に基づきSquareでのカード決済サービスをご利用いただくことが困難であると判断し、誠に勝手ながらお客様のアカウントを閉鎖させていただきました。by square

 

と、いきなりスクエアからメールが。。。

最初は詐欺メールかと思っておりましたが、本物でした。

え??なぜ??

 

お客様のアカウント閉鎖に関する詳細な理由の説明は、セキュリティの都合上できかねます。また、アカウント閉鎖の決定が覆ることはございません。この通知以降、Squareでのカード決済の受け付けができなくなりますのでご了承ください。 by square

 

はい???

店舗でのSquareカード決済をほとんど使っていなかった事、弊社HP上で何度もテスト決済→キャンセルをした事の2つが思い当たる事ですが、どちらも一切の警告や連絡なし、更には閉鎖までの猶予期間もなしにアカウント閉鎖を強行する理由とは思えません。その上、理由は一切教えないし、決定も変えない、とのこと。

 

当社としては、

(1)この決済が使える前提で何十時間もかけて、とあるページを作ってきた。

(2)店舗では、この決済のためにカードリーダー約5000円を購入している。

(3)急なメールを受け取った後、アカウントを勝手に削除されており、決済履歴等も全く見れない状況。

にも関わらず、一切の警告や連絡なし、更には閉鎖までの猶予期間もなしに契約解除(アカウント閉鎖)というのは、企業としてどうなの?と思っています。特に(1)に関しては、ページ公開直前に前提(決済方法)を壊されたので、少しパニックになりました。

 

更に、、、

 

加盟店のみなさまへ、お得なお知らせ
現在、新しいSquare Reader(税込 7,980円)を無償で入手いただける加盟店さま専用プログラムを準備しています。プログラムの準備が整い次第、4月中を目処に順次ご案内させていただきますので、しばらくお待ちください。
上記プログラムを利用せずに Square Reader(税込 7,980円)をご購入、利用開始いただくことも可能です。

by Square

 

などという、ふざけたメールが次の日に送られてきました。アカウント閉鎖通知メール直後に、アカウント閉鎖するような企業なのに、販促メールリストからは弊社の連絡先は外れていないようですね(笑)

 

ちなみにネットを調べた所、同様の事例がたくさん発生しているようで、皆さん同じように「いきなり閉鎖された!意味不明!」という状態のようです。という事で、もし、これからカード決済代行サービスなどの利用を長期的に考えている小売店さまには、Square(スクエア)の利用はお勧めしません

 

インフラに近いサービスにも関わらず、急な利用停止対応が発生する等、信用できるサービスとは言えないからです。

Squareのサービスは使いやすく気に入っていただけに非常に惜しいですが、最低限、アカウント閉鎖前に他サービスへ移行するための執行猶予期間を設けるべきです。

 

いぬお☆

 

 

 

 

ゲームオブスローンズ シーズン8が始まります!

もうすぐ人気ドラマ「ゲームオブスローンズ」(Game Of Thrones)の最終章シーズン8が始まります。

トゥーシェは当ドラマに出ているゴブレットを輸入しているので、このタイミングでキャンペーンページを作りました!

ゲースロファンの方は是非みてください♪

 

ドラゴンの母キャンペーンページ

 

 

いぬお☆

 

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ツイッターすごいかも

今更かもしれませんが、ツイッターってパワーありますね!

 

先日製作した陶器ボタン購入ページをお知らせするために、初めてツイッターの広告機能を使ってみました。

普段は、1桁の「いいね」しか貰えないのですが(笑)、結果今まで体験したことないくらいの反響がありました。

普段からフォロワーが数万いる方は、毎回こんな感じなんだろうか。

 

トゥーシェのツイッター・フォロワー数は300ちょいだったかな。

今回の件だけで、100人くらい?の方がフォロワーになってくれました。

なんだか嬉しいですね。

更に、ツイッターで見て、ボタン買ってくれた方がツイッターに「可愛い~」ってツイートしてくれてました。

なんだかなんだか嬉しいですね。

 

もう少しツイッター更新の頻度をあげようかな(・_・;

炎上しないようにしないと・・・笑

 

 

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イギリスの陶器のボタン 購入ページができました

こんにちは。

いぬお☆です。

 

毎年の事ですが、9月~年末にかけて

東京・福岡・大阪のデパート催事が連続し、

なかなか忙しい日々を送っております。

(毎年、この時期体調を崩す気がするのは気のせいだろうか・・・)

 

さて、今年の英国展(大きくは名古屋高島屋、日本橋三越、博多・梅田阪急)の中で

近年の新商品としてストックウェル・セラミック(stockwell ceramic)の

陶器製のボタンやブローチ、ネックレスを販売しておりました。

 

 

 

特にボタンは華やかで可愛く、価格も低めですし、自分でアレンジする要素も大きく楽しいため

すごく人気でした。大きな催事では人だかりが長時間できる程。

そんな中で

 

お客さん「今回は4つ買ったけど、このボタン、普段どこで買えるの?」

 

いぬお「トゥーシェ自由が丘店でブローチはほとんど取り扱ってます。ボタンは一部の柄だけになります・・・」

 

お客さん「これとか、この柄とかあるかしら?」

 

いぬお「うーん。ないですね。」

 

お客さん「こういう柄は?」

 

いぬお「うーん。ないですね(汗)」

 

お客さん「インターネットとかなら買えるの?」

 

いぬお「そ、そのうち・・・すぐという訳ではないのですが・・・(汗汗汗)」

 

のような会話が何度もありました(T_T)

 

そして、やっと作りました!ボタン購入ページをっ!!

ついにっ!!!お待たせいたしました♪

 

 

ボタン特別購買ページへ移動するリンク

 

 

既成のショッピングモールだと

いぬお好みの一覧ページが作れなさそうだったので、自社ページ内でゼロから作りました。

購入はできると思いますが、まだまだ試用版状態なので、画像や機能を増やす予定です。

(ちょくちょく不具合もあるかもしれません・・・)

 

多くの方が見てくれると良いな。

いぬお☆

 

 

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